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Auftrag senden
Digitaler Scan oder physische Abformung: Beide Wege führen in denselben Ablauf. Sobald Ihr Fall erfasst ist, teilen wir Ihnen den geplanten Liefertermin und den Namen Ihres Fallverantwortlichen Technikers mit.
Scandatei hochladen
STL, PLY, OBJ oder 3Shape-ZIP. Markieren Sie die Zahnnummern im Zahnschema und ergänzen Sie Farbe und Anmerkungen.
Weg 2 · Scanner-PortalAus Ihrem Scanner senden
Fügen Sie ByDental in 3Shape, Medit und anderen Scanner-Portalen als Labor hinzu.
Weg 3 · PhysischAbformung und Modell senden
Füllen Sie den Auftragszettel (Rx) aus, verpacken Sie die Abformung und senden Sie sie per Kurier oder Paketdienst.
Senden Sie direkt aus Ihrem Scanner-Portal.
Sobald Sie ByDental einmal im Laborportal Ihres Intraoralscanners hinzugefügt haben, senden Sie weitere Fälle mit einem Klick. Für unsere Laborkontodaten rufen Sie uns bitte an.
Fügen Sie in 3Shape Communicate eine Laborverbindung hinzu und senden Sie den Fall an ByDental.
Fügen Sie ByDental in Medit Link als Partner hinzu und teilen Sie den Fall.
Fügen Sie ByDental Ihrer Laborliste hinzu und leiten Sie das Rx an das Labor weiter.
Laden Sie die exportierte STL-, PLY- oder OBJ-Datei über das Formular hoch.
Verpacken Sie Abformungen und Modelle sicher.
Dass sich die Abformung auf dem Transportweg nicht verformt, ist für eine passende Einprobe mindestens so wichtig wie der Scan. Die folgenden Schritte genügen.
Abholung per Kurier
Rufen Sie uns für Abholung von Abformungen und Lieferung in Ihrer Praxis an.
Versand per Kurier
Senden Sie das Paket an unsere Laboradresse und tragen Sie die Sendungsnummer im Anmerkungsfeld des Formulars ein.
Internationaler Versand
Der Versandplan richtet sich nach Ihrem Land. Siehe Seite International.
- Desinfizieren Sie die Abformung und legen Sie sie in einen verschlossenen Beutel.
- Fügen Sie die Abformung des Gegenkiefers und das Bissregistrat bei.
- Legen Sie den ausgefüllten Auftragszettel (Rx) in einem separaten Beutel in das Paket.
- Verwenden Sie statt des Patientennamens einen Patientencode.
- Laden Sie Farbfotos über das Formular hoch.
- Fixieren Sie die Abformung ohne Spiel in einer festen Box.
Bevor Sie einen Auftrag senden
Welche Dateiformate akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren STL-, PLY- und OBJ-Dateien. 3Shape-Anwender können das Fallpaket als ZIP hochladen. Sie können die Datei über die Seite „Auftrag senden“ oder über das Laborportal Ihres Scanners übermitteln.
Mit welchen Implantatsystemen arbeiten Sie?
Häufig verwendete Systeme: Straumann, Nobel Biocare / NobelGuide, Nobel All‑on‑4, Astra, Ankylos, Biomet 3i, Neoss. Ist Ihr System nicht aufgeführt, teilen Sie uns Verbindungstyp und Bibliotheksdaten mit; wir beurteilen den Fall gemeinsam.
Wie lang sind die Lieferzeiten?
Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 Arbeitstage. Sie variiert je nach Art des Falls und Anzahl der Einproben. Bei jeder Auftragsannahme teilen wir Ihnen den geplanten Liefertermin mit.
Was passiert, wenn eine Revision nötig ist?
Ihr Revisionswunsch wird im Fallprotokoll erfasst, und derselbe Fallverantwortliche Techniker plant das weitere Vorgehen mit Ihnen. Unsere Revisionsquote liegt unter 3 %.
Kann ich eine Preisliste erhalten?
Die Preise richten sich nach Art des Falls und Material. Die Preisliste können Sie telefonisch oder über das Kontaktformular anfordern.
Kann ich das Labor besuchen?
Ja. Wir freuen uns, wenn Sie unser Fertigungszentrum in Karabağlar besichtigen. Vereinbaren Sie dafür einfach vorab einen Termin.
Haben Sie vor dem Senden Ihres Auftrags eine Frage?
Unsere Fallverantwortlichen Techniker sind während der Geschäftszeiten telefonisch erreichbar. Rufen Sie uns an zu Scan, Farbe oder Einprobeplanung.